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MAN amplía las coberturas de sus garantías para camiones y furgonetas

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Los clientes de camiones y furgonetas MAN Truck & Bus  cuentan ahora con el nuevo servicio “Garantía de Movilidad”, incorporado de serie en toda la gama TGE de furgonetas y para os camiones con contrato MAN ComfortSuper.

El nuevo servicio que MAN Truck & Bus ofrece a sus clientes garantiza que éstos puedan cumplir sus compromisos en caso de avería, “una necesidad que veníamos detectando”, según señala Ana Sánchez, responsable de Productos de Servicio del Departamento de Postventa.

En el caso de los camiones, la Garantía de Movilidad incluye en caso de parada del vehículo por avería debido a un problema técnico la asistencia en carretera de MAN Mobile24, servicio de grúa hasta el punto de servicio oficial más cercano, y si el vehículo sobrepasa las 24 horas de inmovilización se le da a elegir entre vehículo de sustitución o indemnización. Todos los contratos MAN ComfortSuper ya incluyen esta garantía, y para los que no pueden contratarla durante los tres primeros meses desde la matriculación del camión, siendo necesario que se posea contrato de mantenimiento y MAN Service Care.

Para las furgonetas TGE, además de la asistencia MAN Mobile24, y el traslado del vehículos hasta el servicio oficial más cercano, cuando la paralización supere las 3 horas se ofrece un vehículo de sustitución o indemnización, alojamiento en un hotel, continuación del viaje en cualquier medio de transporte o servicio de traslado de la carga. Este servicio se ofrece de serie en los vehículos nuevos por dos años y sin limitación de kilometraje, aunque próximamente se podrá ampliar un año o 50.000 k,. mediante la realización de un servicio de mantenimiento completo en alguno de los servicios oficiales de la marca.


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F. Javier Pedroche

Director de la Revista Truck y Editor de Editorial Primera Línea es el jurado en España del TRUCK OF THE YEAR y del VAN OF THE YEAR

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