MAN amplía las coberturas de sus garantías para camiones y furgonetas

CamionTGX y furgoneta TGE de MAN Camión Actualidad

Fabricantes Escrito por F. Javier Pedroche Miércoles, 27 Marzo 2019 13:08 tamaño de la fuente disminuir el tamaño de la fuente aumentar tamaño de la fuente 2

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Los clientes de camiones y furgonetas MAN Truck & Bus cuentan ahora con el nuevo servicio “Garantía de Movilidad”, incorporado de serie en toda la gama TGE de furgonetas y para os camiones con contrato MAN ComfortSuper.

El nuevo servicio que MAN Truck & Bus ofrece a sus clientes garantiza que éstos puedan cumplir sus compromisos en caso de avería, “una necesidad que veníamos detectando”, según señala Ana Sánchez, responsable de Productos de Servicio del Departamento de Postventa.

En el caso de los camiones, la Garantía de Movilidad incluye en caso de parada del vehículo por avería debido a un problema técnico la asistencia en carretera de MAN Mobile24, servicio de grúa hasta el punto de servicio oficial más cercano, y si el vehículo sobrepasa las 24 horas de inmovilización se le da a elegir entre vehículo de sustitución o indemnización. Todos los contratos MAN ComfortSuper ya incluyen esta garantía, y para los que no pueden contratarla durante los tres primeros meses desde la matriculación del camión, siendo necesario que se posea contrato de mantenimiento y MAN Service Care.

Para las furgonetas TGE, además de la asistencia MAN Mobile24, y el traslado del vehículos hasta el servicio oficial más cercano, cuando la paralización supere las 3 horas se ofrece un vehículo de sustitución o indemnización, alojamiento en un hotel, continuación del viaje en cualquier medio de transporte o servicio de traslado de la carga. Este servicio se ofrece de serie en los vehículos nuevos por dos años y sin limitación de kilometraje, aunque próximamente se podrá ampliar un año o 50.000 k,. mediante la realización de un servicio de mantenimiento completo en alguno de los servicios oficiales de la marca.

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F. Javier Pedroche

Director de la Revista Truck y Editor de Editorial Primera Línea y jurado en España del TRUCK OF THE YEAR y del VAN OF THE YEAR, hasta el año 2024

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2 comentarios

Enlace al Comentario Miércoles, 12 Octubre 2022 17:37 publicado por Dean
Hola, tengo Man tge 3.180,luz fallo de motor encendido,no pierde potencia,gasta gasoil normal.No dan con el fallo , siempre salen los mismos códigos de avería,P 03 AF,P 2201.Alguien le pasa esto?
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Enlace al Comentario Lunes, 26 Agosto 2019 13:44 publicado por Javier Benítez
Tengo una Man Tge 3.180.
En un año, he cambiado prácticamente todos los sensores, se rompió el motor, egr, biturbo.
Llevo un fallo de adblue desde el 27 de octubre del 2018 y a día de hoy, casi 1 año después aún no está reparado. Cada 15 días máximo tengo que ir al taller con el fallo motor encendido, me he recorrido muchos concesionarios de España y Europa, nadie me da ninguna solución.
Hacedme un reportaje que con todo lo que puedo llegar a contar, cambiará la imagen de la marca.
Una vergüenza.
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