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Schmitz Cargobull refuerza su servicio postventa

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El fabricante ha llevado a cabo una formación destinada a la red de Talleres Autorizados por la marca y a toda su red Comercial en España, con el foco en los semirremolques basculantes S.KI.

Con el objetivo de mejorar la atención a sus clientes e incrementar la capacidad de respuesta de los talleres, los formadores, desplazados desde Alemania, han hecho especial hincapié en determinados sistemas y aspectos más técnicos.

“Ha sido una formación que ha merecido mucho la pena, ya que hemos asistido diferentes talleres desde distintos puntos de España. Se han expuesto múltiples situaciones con las que nos encontramos cada día, resuelto las dudas con especialistas en la materia provenientes de Alemania, Francia y España, y nos hemos nutrido unos a otros”, comenta Yolanda Narro, Gerente de Carrocerías Narro.

Así, Schmitz Cargobull contará con más de 30 puntos de servicio postventa certificados y más de 95 personas perfectamente cualificadas, para cubrir tanto los aspectos de reparación como de mantenimiento de vehículos a los clientes que tengan un volquete de la marca.


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