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MAN Entrega2, la nueva apuesta del departamento de posventa de MAN

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La entrega de recambios en la sede del cliente dos veces al día es la nueva apuesta del departamento de posventa de MAN Truck&Bus Iberia.

“Puede solicitar a su taller el recambio por la mañana o por la tarde, y nosotros se lo entregamos correspondientemente por la tarde o por la mañana del día siguiente. Este servicio está disponible para todos nuestros clientes de los talleres participantes, por lo que representa un valor añadido al mejorar nuestra logística para marcar la diferencia”, explica Rodrigo Poleo, responsable de Marketing posventa.

“Si el cliente tiene alguna urgencia y necesita acortar el plazo de entrega del Recambio aún más, se buscará la manera de hacerlo, lo importante es devolver el vehículo a la carretera lo antes posible para mantener o incrementar la Satisfacción de los Clientes” afirma el Responsable de Recambios Felipe Martínez.

Con todo, MAN Entrega2 complementa la logística de recambios que MAN tiene establecido para sus talleres oficiales, donde pueden hacerse pedidos hasta las 18:00 de la tarde sin penalización, y recibirlos al día siguiente antes de las 8 de la mañana.


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