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La CNMC perseguirá cualquier conducta que pretenda aprovecharse del consumidor

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La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha habilitado un buzón específico para cuestiones de competencia relacionadas con el COVID-19.

Ante la situación actual de pandemia por el coronavirus, la prioridad de la CNMC es la defensa de los consumidores. Por ello, se analizará desde la óptica de la Ley de Defensa de la Competencia, las posibles cooperaciones entre empresas para facilitar el suministro de productos o servicios esenciales. Por otro lado, la situación actual puede llevar a las empresas a tratar de aprovecharse del consumidor, especialmente en lo que se refiere a niveles de precios que no pueden explicarse por las actuales condiciones de oferta y demanda del mercado.

De esta forma, tal y como se acordó por parte de todas las autoridades de competencia europeas, agrupadas en la “European Competition Network (ECN)", se valorará si los acuerdos entre competidores tienen el objetivo de solucionar las dificultades de crisis actual y garantizar el suministro, en beneficio del interés público, o si van más allá y pueden suponer un perjuicio para los consumidores.

Con todo, con el fin de poder recibir información, denuncias o consultas relacionadas con posibles medidas o actuaciones llevadas a cabo en este contexto de pandemia, la Dirección de Competencia ha habilitado un correo electrónico específico al que poder dirigirse: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.


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