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El problema

Tudefrigo, cliente de Euromaster desde 1980, empezó a crecer a un ritmo que la red no fue capaz de seguir por no saber adaptarnos a las nuevas necesidades del cliente.

Esto se tradujo en:

  • Una bajada del rendimiento del neumático.
  • Más asistencias en carretera
  • Más vehículos inmovilizados
  • Menor cumplimiento de entregas.
  • Impacto en la cuenta de resultados del cliente.

 La solución

 Se estableció una estrategia de recuperación centrada en tres pilares:

  • Establecer y difundir de forma clara y detallada una serie de objetivos.
  • Creación de una rutina de comunicación entre equipos de Euromaster y Tudefrigo.
  • Digitalización mediante el registro de las inspecciones en InCenter para controlar los vehículos no inspeccionados. Extraer información de los inspeccionados generando Big Data y optimizando servicio.

"Somos los más rentables. Ganamos"

¿Quieres saber cómo puedes tener más rentabilidad?

¿Sabías que Tudefrigo probó con otra empresa de mantenimiento para comparar?

A raíz de una adquisición de Tudefrigo en Almería, la compañía contrató, para esa parte de la flota, a otra empresa de servicios de mantenimiento. El objetivo no era otro que comparar.

¿Sabías que Euromaster venció aún no siendo la propuesta más barata?

 Al poder reportar mayor rentabilidad gracias a los datos y a ser capaces de mostrar nuestro valor al Comité de Dirección. Y las personas, las de Euromaster y su cercanía.

Con EUROMASTER

Mantenimiento predictivo para anticipar incidencias graves

Reparaciones y revisiones programadas

Menor tiempo de inmovilización

Autónomos y flotas se centran sólo en su negocio

Euromaster, en el estado de sus vehículos

Nuestra receta…foco en objetivo, comunicación y digitalización.

¿Qué esperas de tu taller? ¿Quieres tener más rentabilidad?

Para más información visita EUROMASTER

 

¿Conoces Tudefrigo?

300 camiones, 400 remolques frigoríficos y 70 lonas en propiedad. Cobertura del norte de África y Europa.

¿Por qué contar la historia entre Tudefrigo y Euromaster?

Por ser un ejemplo de relación cliente-taller a largo plazo a través de la comunicación, del acompañamiento mutuo y de la adaptación a las nuevas necesidades de la flota.

Publicado en Componentes

Euromaster, especialista en el cuidado y mantenimiento del vehículo, prevé doblar las asistencias de mecánica en carretera a camiones y semirremolques en 2022.

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Pese a que mecánica es una de las especialidades de formación profesional más habituales con el 7,4 % de los alumnos totales de grado medio en nuestro país, Euromaster alerta de la escasez de profesionales para vehículo industrial.

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El especialista en el mantenimiento integral y cuidado del vehículo, ha puesto a disposición de todos aquellos particulares su flota de vehículos OK24horas, con el fin de que puedan donar material sanitario a hospitales y residencias.


Durante la primera semana de confinamiento, las operaciones del servicio de asistencia a vehículos en carretera descendieron sólo un 6% en comparación con el mismo periodo de 2019, según datos de OK24horas.

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Ok24h, compañía dedicada a la asistencia de neumáticos en carretera, ha lanzado un manual con el fin de aumentar la seguridad en la asistencia y mejorar la calidad del servicio a los clientes de Euromaster.

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Michelin anuncia el nombramiento de Joaquín Paralera como director de Marketing en la división de Camión para España y Portugal.

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Euromaster celebra su I Torneo de Golf

Jueves, 20 Octubre 2016 02:00

Euromaster reunió a más de 100 personas procedentes de toda España en el campo de golf El Encín, en Alcalá de Henares, con motivo de su I Torneo de Golf.

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La red de mantenimiento de vehículos de Euromaster cuenta con seis nuevos talleres en la geografía española, en concreto en las provincias de Alicante, Madrid y Murcia.

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La red de talleres Euromaster está ampliando su gama de servicios para los vehículos industriales incluyendo una serie de operaciones de mecánica rápida para vehículo industrial.

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Javier Pedroche

Director de la Revista Truck y Editor de Editorial Primera Línea es el jurado en España del TRUCK OF THE YEAR y del VAN OF THE YEAR

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