El 81,7% de las asistencias en carretera registradas en camiones están relacionadas con los neumáticos, según datos de OK24Horas, el servicio de asistencia de Euromaster.

MasterRuta, la comunidad digital de Euromaster para el cuidado de autónomos y pequeñas flotas, y Aecoc, a través de su Responsable de Transporte, Javier Jaso, destacan la relevancia de dos fechas importantes para la digitalización del sector del transporte por carretera: el 30 de junio de 2024 y enero de 2026.

El problema

Tudefrigo, cliente de Euromaster desde 1980, empezó a crecer a un ritmo que la red no fue capaz de seguir por no saber adaptarnos a las nuevas necesidades del cliente.

Esto se tradujo en:

• Una bajada del rendimiento del neumático.
• Más asistencias en carretera
• Más vehículos inmovilizados
• Menor cumplimiento de entregas.
• Impacto en la cuenta de resultados del cliente.

 La solución

 Se estableció una estrategia de recuperación centrada en tres pilares:

• Establecer y difundir de forma clara y detallada una serie de objetivos.
• Creación de una rutina de comunicación entre equipos de Euromaster y Tudefrigo.
• Digitalización mediante el registro de las inspecciones en InCenter para controlar los vehículos no inspeccionados. Extraer información de los inspeccionados generando Big Data y optimizando servicio.

"Somos los más rentables. Ganamos"

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¿Sabías que Tudefrigo probó con otra empresa de mantenimiento para comparar?

A raíz de una adquisición de Tudefrigo en Almería, la compañía contrató, para esa parte de la flota, a otra empresa de servicios de mantenimiento. El objetivo no era otro que comparar.

¿Sabías que Euromaster venció aún no siendo la propuesta más barata?

 Al poder reportar mayor rentabilidad gracias a los datos y a ser capaces de mostrar nuestro valor al Comité de Dirección. Y las personas, las de Euromaster y su cercanía.

Con EUROMASTER…

Mantenimiento predictivo para anticipar incidencias graves

Reparaciones y revisiones programadas

Menor tiempo de inmovilización

Autónomos y flotas se centran sólo en su negocio

Euromaster, en el estado de sus vehículos

Nuestra receta…foco en objetivo, comunicación y digitalización.

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¿Conoces Tudefrigo?

300 camiones, 400 remolques frigoríficos y 70 lonas en propiedad. Cobertura del norte de África y Europa.

¿Por qué contar la historia entre Tudefrigo y Euromaster?

Por ser un ejemplo de relación cliente-taller a largo plazo a través de la comunicación, del acompañamiento mutuo y de la adaptación a las nuevas necesidades de la flota.

Euromaster, especialista en el cuidado y mantenimiento del vehículo, prevé doblar las asistencias de mecánica en carretera a camiones y semirremolques en 2022.

Pese a que mecánica es una de las especialidades de formación profesional más habituales con el 7,4 % de los alumnos totales de grado medio en nuestro país, Euromaster alerta de la escasez de profesionales para vehículo industrial.

El especialista en el mantenimiento integral y cuidado del vehículo, ha puesto a disposición de todos aquellos particulares su flota de vehículos OK24horas, con el fin de que puedan donar material sanitario a hospitales y residencias.

Durante la primera semana de confinamiento, las operaciones del servicio de asistencia a vehículos en carretera descendieron sólo un 6% en comparación con el mismo periodo de 2019, según datos de OK24horas.

Ok24h, compañía dedicada a la asistencia de neumáticos en carretera, ha lanzado un manual con el fin de aumentar la seguridad en la asistencia y mejorar la calidad del servicio a los clientes de Euromaster.

Michelin anuncia el nombramiento de Joaquín Paralera como director de Marketing en la división de Camión para España y Portugal.

Euromaster reunió a más de 100 personas procedentes de toda España en el campo de golf El Encín, en Alcalá de Henares, con motivo de su I Torneo de Golf.