Observatorio de la Opinión de los Profesionales de la Posventa de SERNAUTO Observatorio de la Opinión de los Profesionales de la Posventa de SERNAUTO Camión Actualidad

Buenos números para el mercado de la posventa en el primer semestre

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La nueva edición del Observatorio de la Opinión de los Profesionales de la Posventa de SERNAUTO arrojan número positivos en la recuperación del mercado de recambios en el primer trimestre del 2021.

Para esta nueva edición, durante los meses de abril y mayo se recopilaron los datos facilitados por los fabricantes de recambios y grupos de distribución que participan en el observatorio, pudiendo contar con información sobre cómo han sido los primeros seis meses de 2021 y sus previsiones para el siguiente periodo.

Así, la principales conclusiones de esta tercera edición del Observatorio son las siguientes:

  • La actividad de los fabricantes de recambios se incrementó un 12 % en el primer trimestre de 2021 en comparación con el mismo periodo de 2020.
  • Sólo el 5 % de los fabricantes han despedido a algún empleado definitivamente.
  • El 10 % cree que van a disminuir los impagos en el segundo trimestre de 2021.
  • Para el 35 %, las devoluciones aumentaron en el primer trimestre de 2021.
  • El número de pedidos urgentes aumentó un 4 % durante el primer trimestre.
  • El 40 % prevé incrementar el número de clientes en el segundo trimestre de 2021.

En cuanto a los datos otorgados por los distribuidores de recambios:

  • La actividad de los distribuidores aumentó un 8 %.
  • El 25 % han tenido que despedir a algún empleado de forma definitiva.
  • El 8 % cree que van a aumentar los impagos en el segundo semestre.
  • El 42 % va a mantener los puntos de venta.
  • El 17 % va a aumentar el número de socios.

 

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