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BP implanta en sus estaciones de servicio un sistema para conocer la opinión de sus clientes

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BP ha implantado en su red de estaciones de servicio en España el sistema de gestión e interacción digital Opinator, que permite establecer un canal de comunicación directo con los clientes.

El nuevo sistema permite que los clientes de BP puedan enviar con sus smartphones, opiniones en tiempo real utilizando los códigos QR que habrá en las estaciones.

Con esta iniciativa quiere conocer en qué aspectos se está realizando un buen trabajo y en cuáles se puede mejorar. Este sistema va a permitir a BP tener una visión muy concreta en tiempo real de cómo perciben los clientes la marca, sus productos y servicios con un objetivo de mejora en los aspectos destacados como importantes para el cliente.

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Redacción Camión Actualidad

Editora redactora de CamionActualidad.es
Especialista en contenido on-line. Guionista, marketing y comunicación.

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Javier Pedroche

Director de la Revista Truck y Editor de Editorial Primera Línea es el jurado en España del TRUCK OF THE YEAR y del VAN OF THE YEAR

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