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Volvo celebra la final del campeonato VISTA

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Este año, Volvo International Service Training Awards (VISTA, Premios Internacionales de Capacitación de Servicios de Volvo), reunieron a 19.700 participantes de la red global de servicio de Volvo Trucks y Volvo Buses.

Por su parte, la primera edición de este campeonato se remonta a 1057. Desde entonces, la profesión de mecánico de camiones se ha convertido en la de técnico de automoción, el ordenador se ha convertido en una herramienta esencia, y la profesión ha experimentado un cambio fundamental desde la base.

Actualmente, los técnicos deben ser capaces de ocuparse de un trabajo tanto mecánico como relacionado con los ordenadores. Al mismo tiempo, una competición tan reñida ha significado unas exigencias del cliente en continuo crecimiento en cuanto a la disponibilidad constante de los vehículos.

“En principio, un camión siempre tiene que estar listo para circular, lo que en la práctica significa que los técnicos deben realizar un mantenimiento muy avanzado y bien planificado, tienen que solucionar, identificar, analizar y corregir problemas en el tiempo más corto posible. Actualmente no se aceptan largos tiempos de espera para el servicio y las reparaciones, hay tolerancia cero para que las piezas adecuadas no estén disponibles o para que el trabajo no se haga correctamente la primera vez que el vehículo entra en el taller”, explica Martin Merrick, Vicepresidente de Desarrollo Minorista.

El lema de VISTA este año, “Performance is everything” (El rendimiento lo es todo), es una descripción perfecta de la situación a la que se hace referencia: para que el cliente obtenga el máximo rendimiento, los técnicos tienen que alcanzar el mismo propósito.

El equipo del Volvo Truck Center de Valdemoro ha sido el representante español en la final de esta edición del campeonato VISTA. Pese a que no han podido alzarse con la victoria, han demostrado su enorme compromiso y motivación, como grandes profesionales que son y orgullosos empleados de la marca Volvo.


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