Con este objetivo, Mercedes-Benz Vans desarrolla soluciones a medida para cubrir las demandas más diversas de sus clientes y para mejorar la eficiencia y productividad en la cadena completa de creación de valor.

Por ello, la empresa establece un nuevo baremo en la oferta de servicios para usuarios profesionales de furgonetas con la nueva marca de servicios Mercedes PRO, que hace posible una integración eficiente de numerosos campos de servicios y movilidad, y eleva a un gran nivel la atención a sus clientes profesionales.

Mercedes-Benz pone a disposición de sus clientes, a través de una nueva plataforma digital, tanto los sistemas y servicios existentes como aplicaciones de nuevo desarrollo para el trabajo diario.

La oferta comienza con servicios de conectividad, y se irá ampliando sucesivamente hasta incluir numerosas soluciones comerciales, que van más allá del ámbito clásico de las furgonetas: desde servicios de conectividad, movilidad y transporte, hasta servicios para flotas y soluciones integrales.

De ese modo, Mercedes PRO connect asegura una comunicación y una interacción eficientes entre el gestor de la flota y los conductores. Además, los detalles de cada pedido y de cada ruta se podrán transmitir directamente. De este modo se mejora no solo los procesos dentro de la empresa, sino también la satisfacción de los clientes. Al mismo tiempo se reducen a un mínimo los retrasos y las entregas aplazadas. También se simplifican numerosas tareas administrativas dentro de la empresa.

Esta nueva gama de servicios puede utilizarse mediante reequipamiento en las furgonetas de Mercedes-Benz Vito y Sprinter.

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