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Bolsa de cargas de Teleroute Bolsa de cargas de Teleroute

El impago y la seguridad, principales preocupaciones del transporte de mercancías por carretera

Legislación Escrito por  Martes, 13 Marzo 2012 07:06 tamaño de la fuente disminuir el tamaño de la fuente aumentar tamaño de la fuente 0
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La bolsa de cargas Teleroute realiza un estudio anual de satisfacción del cliente, que en esta ocasión ha contado con la colaboración de mil usuarios europeos, doscientos de ellos españoles.

La compañía destaca de entre los resultados obtenidos de la encuesta de satisfacción al cliente de Teleroute, que las principales preocupaciones del sector son el impago y la seguridad. En este sentido, el servicio mejor valorado ha sido el de intermediación, gracias al cual el 80% de los usuarios afirma haber solucionado sus problemas de cobros en menos de dos meses.

Desde Teleroute también destacan que, según los datos de la consulta, el 65% de las cargas introducidas recibe una oferta en menos de una hora y, de media, un usuario consulta menos de cuatro ofertas para llegar a un acuerdo de contratación.

Revista Truck

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publicado en la revista Truck

Numero 57 - Marzo 2012

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Javier Pedroche

Director de la Revista Truck y Editor de Editorial Primera Línea es el jurado en España del TRUCK OF THE YEAR y del VAN OF THE YEAR

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