La compañía destaca de entre los resultados obtenidos de la encuesta de satisfacción al cliente de Teleroute, que las principales preocupaciones del sector son el impago y la seguridad. En este sentido, el servicio mejor valorado ha sido el de intermediación, gracias al cual el 80% de los usuarios afirma haber solucionado sus problemas de cobros en menos de dos meses.

Desde Teleroute también destacan que, según los datos de la consulta, el 65% de las cargas introducidas recibe una oferta en menos de una hora y, de media, un usuario consulta menos de cuatro ofertas para llegar a un acuerdo de contratación.