Está basada bajo el ADN de la marca, y promete funcionalidad, atractivo, y una gran calidad.

La Crafter se presenta como un vehículo totalmente renovado orientado a las necesidades de los clientes, los cuales han participado en la toma de decisiones sobre cómo debería ser el diseño y funcionalidades.

Este modelo posee una gran relación entre sus dimensiones y el espacio útil. Además, basado en su forma básica aerodinámica, Volkswagen Vehículos Comerciales ha desarrollado un diseño que se adapta a todas las posibles configuraciones.

Con esto, la serie T de la marca alemana, El Bulli, ya tiene un hermano mayor.